Contact Us

Dacă ai nevoie de asistență, nu ezita să ne contactezi prin formularul nostru de contact. Furnizează adresa ta de e-mail sau datele de contact prin messenger și o scurtă descriere a solicitării, iar echipa Frank Casino de pe frankbet-ro.com va analiza cererea și îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor în decurs de o zi lucrătoare, însă timpul efectiv de răspuns poate varia în funcție de volumul solicitărilor și de necesitatea unor verificări suplimentare. Dacă pe site este disponibilă o funcție de live chat sau un canal telefonic, acestea pot oferi asistență mai rapidă. Pentru jucătorii din România, orice aspect legat de cont, verificare, plăți, joc responsabil sau conformitate trebuie tratat exclusiv prin canalele oficiale afișate pe frankbet-ro.com. Jocurile de noroc sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani, iar în România activitatea de jocuri de noroc online este reglementată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Dacă ai nevoie de sprijin privind jocul responsabil, caută instrumentele de autoexcludere, limitele de depunere și resursele ONJN disponibile prin operatorii licențiați.